Preguntas Frecuentes

. Pasaporte Válido (tener en cuenta la validez mínima que exigen ciertos países)
. Visas
. Documento Argentino: Cédula de Identidad del Mercosur o Documento Nacional de Identidad.
. Permiso de padre y madre otorgado según la nueva reglamentación de la Dirección Nacional de Migraciones.
. Libreta de casamiento o Partida de nacimiento de los menores en el caso que viajen con sus dos padres.
. Pasajes aéreos.
. Vouchers de sus servicios terrestres.
. Seguro médico y/o de equipaje.
. Licencia de conductor válida (Argentina e Internacional en el caso de viajar a Europa)
. Tarjeta de crédito válida en el exterior.

A partir del 31 de Marzo del 2006, sólo estarán vigentes, de acuerdo a la disposición N° 31.100/2005 de la Dirección Nacional de Migraciones, las nuevas formas de autorización para el egreso de menores que viajen a un país solos o acompañados por terceros. Consulte esta información a su agente de viajes en Swan Turismo.

Documentos en trámite: Tanto mayores como menores de edad no podrán viajar con la constancia de trámite del DNI.

Integridad: Los documentos deben estar en buenas condiciones, tener sus tapas y sus hojas firmemente adheridas, deben estar legibles todos los datos, tanto los escritos como aquellos perforados. Las fotografías deben estar firmemente adheridas y conservar aquellos elementos que la vinculan con el documento (impresiones digitales, sellos, firmas).

Importante: Todo el equipaje deberá ser identificado con etiquetas autoadhesivas con nombre completo y domicilio permanente, para facilitar su ubicación en caso de extravíos. Asimismo aconsejamos verificar que los tickets que les entregan por el equipaje indiquen correctamente el código de la ciudad a la que han sido despachados.

Perdida de equipaje
Si a la llegada a un aeropuerto no encuentra su equipaje, no abandone el mismo antes de efectuar
la denuncia ante la Compañía Aérea en la que arribó. Solicite una copia del formulario de denuncia y
notifique a su servicio de asistencia al viajero. Será el único comprobante que le permitirá obtener alguna
indemnización en caso de no aparecer su equipaje. Si el equipaje es extraviado en un hotel, también deberá
hacer la denuncia correspondiente según indique el seguro que usted haya contratado.

En el mostrador habilitado especialmente deberá declarar máquinas fotográficas, video cámaras,
computadoras y demás aparatos de industria extranjera que lleve consigo.

Sugerimos verificar el horario de salida del vuelo con un mínimo de 48 hs. de anticipación a cada salida
ante la cía. transportadora correspondiente. A pesar de estar indicados los horarios en el plan de vuelos,
los mismos podrían ser modificados. En dicha oportunidad les será indicada la hora de presentación en
los aeropuertos y es conveniente notificar el número de teléfono del hotel o alojamiento. En caso de
no estar en una ciudad, la reconfirmación deberá efectuarse inmediatamente a la llegada. La falta de
observación de esta recomendación puede dar como resultado la anulación de las reservas. En caso de
modificar algún vuelo del itinerario o de no presentarse a embarcar en alguno de los vuelos confirmados,
deberá reconfirmar el resto de la ruta, pues en caso contrario el sistema de reservas cancelará los vuelos
subsiguientes.

Para cancelación de pasajes, rogamos consultar las restricciones aplicables a las tarifas de su boleto para los
casos de modificación de fecha, cancelación o devolución de los mismos.

Le recordamos que deberá asociarse antes del comienzo del viaje. Si usted es miembro de algún programa
de acumulación de millas, recuerde verificar que su número de socio haya sido ingresado a la reserva, y
conserve las tapas de los tickets y tarjetas de embarque hasta verificar que se hayan acreditado las millas
correspondientes en su cuenta. La acreditación, seguimiento y control de millas es exclusiva responsabilidad del pasajero.

Dirección Nacional de Migraciones: toda la información referida a ingresos y egresos de personas a la República Argentina y el Mercosur.

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